E-Mail-Marketing gehört in den Bereich des Online-Marketings. Wie der Name schon sagt, wird dieser Teil des Marketing-Mix durch das Senden einer E-Mail erreicht. Es dient vor allem dazu, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kontakte zu binden. Aufgrund seiner geringen Kosten und schnellen Implementierung ist es eine der beliebtesten Werbemethoden, da E-Mails jederzeit und überall über ein Smartphone empfangen werden können. E-Mail-Marketing unterscheidet grundsätzlich zwei Arten:

1.) Eins-zu-eins-Kommunikation: Durch diese Art lösen Unternehmen ihre Probleme, indem sie E-Mails an eine Person senden. Dies ermöglicht eine personalisierte Kundenansprache.

2.) Eins-zu-viele-Kommunikation: Das Unternehmen sendet diese Art von E-Mail an jeden. Allerdings kann diese Form des E-Mail-Marketings auch als Spam eingestuft werden. Bitte beachten Sie: Spam-Filter klassifizieren Serien-E-Mails häufig als „Werbemüll“.

E-Mail-Marketing und Newsletter

Im E-Mail-Marketing stehen Unternehmen verschiedene Zustellungsarten zur Verfügung: E-Mail und Newsletter. E-Mails werden in unregelmäßigen Abständen verschickt, häufig, wenn das Unternehmen auf sich aufmerksam machen möchte (z. B. aktuelle Themen oder neue Produkte). Stattdessen werden Pressemitteilungen regelmäßig verschickt, wöchentlich oder monatlich. Das Unternehmen bietet einen Überblick über die wichtigsten Ereignisse, Veranstaltungen, Angebote oder Werbeaktionen durch die Newsletter.

Essenzielle E-Mail-Marketing Tipps

Der Zweck des Versendens einer E-Mail besteht darin, in regelmäßigen Abständen den Speicher des registrierten Teilnehmers zu betreten. Wenn Sie die wichtigen Faktoren berücksichtigen, kann E-Mail-Marketing ein wirksames Instrument für Ihre Marketingstrategie sein:

• das richtige Publikum anschreiben
• aussagekräftige Betreffzeile
• E-Mails und Newsletter sollten immer genügend Handlungsaufforderungen in Form von Hyperlinks in Texten oder Teilabschriften und verknüpften Bildern enthalten
• personalisierte Anrede
• ansprechendes Grafikdesign
• strukturierter Text
• umfassende Registrierungs- und Stornierungsverfahren

Rechtliche Rahmenbedingungen für das E-Mail-Marketing

Beim E-Mail-Marketing ist es wichtig, die gesetzlichen Bestimmungen zu beachten, da sonst Geldstrafen und Klagen drohen. E-Mails können nur an Kunden gesendet werden, die sich zuvor für diesen Zweck registriert und dem Empfang von Werbemails zugestimmt haben.