Marketingplan erstellen: 10 Fragen für einen erfolgreichen Marketingplan
Der Marketingplan ist ein essenzielles Marketinginstrument für jedes Unternehmen. Um einen effektiven Plan zu erstellen, müssen Sie Sich die folgenden wichtigen Fragen stellen und beantworten: Was will ich erreichen und warum? Was ist mein Zielmarkt? Wer sind meine Mitbewerber? Berücksichtigen Sie die nachfolgenden Punkte, bevor Sie weitere Maßnahmen im Marketing ergreifen.
1. Marketingstrategie: Wie unterstützt Ihr Marketingplan Ihre Geschäftsziele?
Bevor Sie mit der Entwicklung Ihres Marketingplans beginnen, benötigen Sie eine klare Vorstellung davon, was Sie erreichen möchten. Dies ist Ihre Marketingstrategie und hängt direkt mit Ihren Geschäftszielen zusammen. Ihre Marketingstrategie beschreibt, was genau Sie tun möchten und der Rest des Marketingplans enthält die Details dazu.
Angenommen, eines Ihrer Geschäftsziele besteht darin, Ihr stationäres Ladengeschäft mit einer E-Commerce-Webseite auszubauen. Ihre Marketingstrategie für dieses Ziel könnte darin bestehen, Ihre Produkte in ein neues Marktsegment einzuführen. Sie würden Ihre Strategie dann noch weiter in kurz- und langfristige Ziele aufteilen und gleichzeitig Ihre spezifische Marketingbotschaft definieren. Bestimmte Geschäftsziele können Sie mit einem Leitfaden festlegen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihren Zielen eine bestimmte Zeitleiste zuordnen, beispielsweise einen 90-Tage-Plan. Mit einem Zeitrahmen können Sie einen gezielteren und realistischeren Marketingplan erstellen.
2. Leitbild: Was versuchen Sie zu erreichen und warum?
In Ihrer Modellierung geht es darum, was Sie erreichen wollen und warum. Sie haben möglicherweise bereits einen Plan als Teil Ihres Geschäftsplanungsprozesses erstellt. Wenn ja, fügen Sie diesen Abschnitt Ihrem Marketingplan hinzu. Dieses Modell bildet die Grundlage Ihres Marketingplans. Obwohl es in Ihren Marketingaktivitäten möglicherweise keine direkte Rolle spielt, konzentriert sich dieses Grundmodell auf Ihre Geschäftsziele und hilft Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Marketingaktivitäten die Gesamtziele des Unternehmens unterstützen. Es ist ein effektives Werkzeug, auf das Sie zurückgreifen können und das Ihnen stets zeigt, ob Sie noch auf dem richtigen Weg sind. Falls Sie Ihr Grundmodell noch nicht angefertigt haben, sollten Sie das jetzt nachholen.
3. Zielmarkt: Wen wollen Sie mit Ihren Marketingaktivitäten erreichen?
Ihr Zielmarkt ist die spezifische Zielgruppe, die Sie mit Ihren Produkten und Dienstleistungen erreichen möchten. Je mehr Details Sie bei der Bestimmung Ihrer Zielgruppe angeben, desto gezielter wird Ihr Marketingplan.
Nehmen Sie sich Zeit für die Marktforschung, damit Sie folgende Fragen beantworten können:
– Wer macht Ihre Zielgruppe aus?
– Wo finden Sie sie?
– Was ist so besonders an Ihrer Zielgruppe?
– Welche Sorgen haben Ihre Zielkunden?
– Was braucht Ihre Zielgruppe gerade jetzt?
Erstellen Sie eine Skizze einer Zielperson oder eines ganzen Unternehmens, das Sie mit Ihren Waren und Dienstleistungen beliefern wollen. Ziehen Sie dabei Ihren idealen Kunden in Betracht. Diese Übung hilft Ihnen dabei, Details zu Ihren Kunden zu bekommen und Ihr Marketing-Messaging entsprechend personalisieren zu können.
4. Wettbewerbsanalyse: Wer sind Ihre Mitbewerber und was macht sie aus?
Eine der besten Methoden, um Ihren Zielmarkt zu erforschen und Ihre Marketingaktivitäten vorzubereiten besteht darin, Ihre Konkurrenz zu studieren. Sie müssen wissen, wer außer Ihnen noch verkauft und vor allem was sie verkaufen, insbesondere wenn es Verbraucher betrifft, die Ihrem idealen Kundenprofil entsprechen. Schauen Sie Sich genau an, was Ihre Konkurrenten richtig und was sie falsch machen.
Eine sinnvolle Möglichkeit zur Durchführung einer Wettbewerbsanalyse besteht in einer SWOT-Analyse. Mit diesem strategischen Instrument können Sie die Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunities) und Bedrohungen (Risks) eines Unternehmens bewerten. Nehmen Sie Sich Zeit, um den SWOT-Wert Ihrer Top-Konkurrenz und Ihres eigenen Unternehmens zu messen. Durch eine gründliche Analyse Ihres Wettbewerbs können Sie Ihre starken und schwachen Bereiche identifizieren, Ihren Nischenmarkt verfeinern und sicherstellen, dass Sie auf die Herausforderungen des Wettbewerbs vorbereitet sind.
5. Alleinstellungsmerkmal: Was macht Ihr Unternehmen einzigartig?
Sobald Sie wissen, was Sie auf dem Markt erwartet, ist es an der Zeit, Ihren einzigartigen Ansatz zu identifizieren. Das Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) beschreibt, wie Sich Ihr Geschäft, Ihre Produkte oder Dienstleistungen von Ihren Mitbewerbern unterscheiden. Die Unique Selling Proposition zeigt Ihnen, warum Ihr Unternehmen die bessere Wahl ist und warum Ihre Zielkunden Sie gegenüber dem Wettbewerb wählen sollten.
6. Preisstrategie: Was berechnen Sie und warum?
Wenn Sie einen traditionellen Geschäftsplan haben, haben Sie bereits viel Zeit damit verbracht, den besten Preis für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu ermitteln. Beziehen Sie diese Preisinformationen jetzt auf Ihre Marketingaktivitäten. Ein sehr wichtiger Faktor ist, wie Sie Ihre Preisgestaltungsstrategie in Ihre Marketingbotschaft integrieren. In den meisten Fällen möchten Sie Ihre Preispunkte unterstützen, indem Sie Ihren Kunden eine klare Vorstellung von dem Wert und Nutzen geben, den sie als Gegenleistung erhalten. Ein hochwertiges Angebot führt häufig dazu, dass ein Kunde einen Kauf letztlich tätigt. Wenn Sie Ihre Preisperspektive noch nicht ermittelt haben, überprüfen Sie verschiedene Ansätze zur Preisstrategie und ermitteln Sie, wie sich diese auf Ihr Unternehmen auswirken können.
7. Kommunikationsplan: Wie erreichen Sie Ihren Zielmarkt?
Als zentrales Element im Marketingmix deckt Ihr Werbeplan die gesamte Kommunikation mit dem Verbraucher ab. Ihr Werbeplan sollte eine Vielzahl von Marketingaktivitäten umfassen und kann Folgendes beinhalten:
– Werbung
– Verpackung
– Öffentlichkeitsarbeit
– Direktvertrieb
– Internet-Marketing
– Marketing-Materialien
– weitere Werbemaßnahmen
Wählen Sie am besten drei bis fünf spezifische Aktivitäten aus, um Ihre Marketingstrategie zu unterstützen. Wenn eines Ihrer Ziele beispielsweise darin besteht, innerhalb von drei Monaten fünf kostenlose Erstberatungen bereitzustellen, umfasst Ihr Promotion-Plan möglicherweise die Konzentration auf gezielte Leads durch eine Cold-Call-Kampagne, einen Social-Media-Outreach-Plan und eine Direktmailing-Kampagne. Führen Sie diesen Schritt in Verbindung mit dem nächsten Punkt aus, da Ihr Budget Ihre Aktivitäten im Marketing bestimmt.
8. Marketingbudget: Wie viel Geld geben Sie aus und wofür?
Bei der Erstellung eines Marketingplans benötigen Sie ein Budget, damit Sie genau wissen, welche Aktivitäten Sie Sich leisten können. In der Regel verfügen die meisten neuen Unternehmen über ein begrenztes Budget, wenn es um Marketing geht. Daher ist es äußerst wichtig, einen Werbeplan zu erstellen, der mit den verfügbaren Mitteln funktioniert.
Möglicherweise arbeiten Sie mit einem jährlichen Marketingbudget, trotzdem sollten Sie die Gesamtsumme auch in separate Monatsbudgets aufteilen, sodass Sie die Ergebnisse verfolgen und den Aktionsplan modifizieren können. So werden Sie Sich besser Aktivitäten konzentrieren können, die Ihnen den größten ROI (Return-on-Investment) bieten. Eine Marketing-Budgetvorlage kann Ihnen den Einstieg erleichtern.
9. Aktionsliste: Welche Aufgaben müssen Sie ausführen, um Ihre Marketingziele zu erreichen?
Die Aktionsliste ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Marketingplans und beschreibt, was genau zu tun ist und wann. Diese Übersicht wird zur Aufgabenliste, die Sie durch jede Ihrer Werbeaktivitäten führt. Ihre Handlungsschritte helfen Ihnen dabei, auf dem richtigen Weg zu bleiben, sodass Sie konsistent Fortschritte erzielen können, ohne das Rad jedes Mal neu erfinden zu müssen.
Befolgen Sie zum Erstellen Ihrer Marketingplan-Aktionsliste den gleichen Prozess für die Verwaltung Ihrer täglichen Aufgaben: Nehmen Sie das Endziel und unterteilen Sie es in eine Reihe von einzelnen Aufgaben, die Sie zu Ihren gewünschten Ergebnissen führen. Wenn zum Beispiel eine der in Ihrem Aktionsplan beschriebenen Aktivitäten mit einer Direktmailing-Kampagne startet, können Ihre ersten Aktionsschritte folgendermaßen aussehen:
1. Bestimmen Sie Ihr Budget für die Kampagne.
2. Klären Sie Ihr Ziel für die Kampagne.
3. Bestimmen Sie die Art der Direktwerbung, die Sie versenden möchten.
4. Beauftragen Sie eine Firma, um Ihre Sicherheiten zu erstellen.
5. Schreiben Sie die erste Kopie für die Direktwerbung.
6. Verfassen Sie einen Aufruf zum Handeln.
7. Lassen Sie einen Entwurf der Nachricht erstellen.
Ihre Aktionsliste kann verschiedene Formen annehmen, sofern sie auf eine Weise erstellt wird, die den Fortschritt unterstützt. Jedes Aktionselement sollte auch ein Fälligkeitsdatum enthalten, das mit der Zeitleiste zusammenarbeitet, die Sie für Ihren Marketingplan erstellt haben. Je kleiner die Schritte sind, desto einfacher wird es in der Regel, Aufgaben auszuführen und Momentum aufzubauen.
10. Messwerte: Welche Ergebnisse haben Sie erzielt und wo können Sie Sich verbessern?
All diese Arbeit, die Sie in die Erstellung eines Marketingplans für Ihr Unternehmen investiert haben, wird unbrauchbar, wenn Sie die Ergebnisse nicht nachvollziehen und messen können. In diesem Schritt machen Sie aus Ihrem Marketingplan ein einzigartiges, statisches Dokument und entwickeln daraus einen Plan, der mit Ihrem Unternehmen wächst und sich ständig weiterentwickelt.
Die Art und Weise, wie Sie Ihre Ergebnisse verfolgen und messen, hängt von Ihrer jeweiligen Marketingtaktik ab. Zum Beispiel kann Online-Marketing mithilfe von Analysen und anderen internetbasierten Metriken verfolgt werden, während die Nachverfolgung von Offline-Marketing-Methoden einen manuellen Ansatz erfordert. Je standardisierter Ihr Tracking-System ist, desto relevanter sind Ihre Ergebnisse. Durch die Messung Ihrer Ergebnisse können Sie Ihre Marketingaktivitäten besser auf die Bereiche konzentrieren, mit denen Sie den größten Erfolg haben (werden).
Fazit: Erfolg für Unternehmen beginnt mit guter Planung
Erfolg ist mit harter Arbeit und guter Planung verbunden. Erstellen Sie einen Bauplan, folgen Sie ihm, passen Sie ihn an, aktualisieren Sie ihn und kommen Sie immer wieder darauf zurück. Planung ist essenziell.
