Facebook als größtes soziales Netzwerk ist aus der heutigen Welt als Kommunikationsplattform mit seinen Kunden für viele Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Viele Jahre galt die Menge der Fans und die Anzahl der Likes als Indikator und als Werbemöglichkeit. Viele Jahre war auch eines klar – Kritiken konnte es mit Ausnahme der Kommentare nur in eine […]